Sichern von geöffneten Dateien

[dh12355fg]

Ich möchte dass immer wenn ich z.B. bei einer geöffneten Excel Datei auf speichern klicke, dass dieses dann auch als Änderung erkannt wird und die Datei , welche ich vorher in einem Profil angelegt habe, gesichert wird ( Sie bleibt aber weiterhin geöffnet ).
Bei der Tetsversion erscheint beim Versuch eine geöffnete Datei zu sichern eine Fehlermeldung.
Gibt es irgendwo eine Einstellung welche man ändern kann, so dass geöffnete Daeien auch gesichert werden?

[superflexible]

Geöffnete Dateien können problemlos kopiert werden, wenn die Software auf demselben Rechner installiert ist, wo auch die Dateien gespeichert werden. Über das Netzwerk oder von NAS-Laufwerken aus geht es nicht.

Unter Windows 8 brauchen Sie mindestens Version 6 (Syncovery) unserer Software.

Falls Probleme bleiben, posten Sie bitte hier die Logdatei mit dem Fehler oder senden Sie sie an support@syncovery.com.

[dh12355fg]

Ich habe in meinem PC eine weitere Festplatte eingebaut auf der die Sicherung gespeichert werden soll.
Das müsste doch dann funktionieren oder?

[dh12355fg]

Logfile des Fehlers

[superflexible]

Leider funktioniert die Volumenschattenkopie auf Ihrem Rechner nicht. Es kann eine Inkompatibilität mit anderer installierter Software sein. Ich weiß leider nichts genaues. Vielleicht geht es auch nach einem Neustart. Ein Kunde hat mal berichtet, dass es durch Acronis verursacht wurde. Welche Windows-Version haben Sie denn?

[dh12355fg]

Windows 7 64 Bit
Acronis habe ich nicht installiert.
Neustart habe ich bereit viele gemacht, es ändert aber nichts.

[superflexible]

Leider habe ich momentan keine Lösung. Irgendetwas verhindert auf Ihrem System das Funktionieren der Volumenschattenkopie. Das ist eine Funktion von Windows, die außerhalb meiner direkten Kontrolle liegt. Da kann man nur Raten und Ausprobieren und Googeln ...

[dh12355fg]

Vielen Dank, das war der entscheidene Hinweis. Ich habe nachgeschaut und festgestellt, dass der Dienst "Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter" deaktiviert war. Ich habe ihn aktiviert und nun sichert Ihre Software auch die geöffneten Dateien. Welche Einstellung ist denn beim Dienst "Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter" empfehlenswert, automatisch oder manuell?

[superflexible]

Oh, danke für die gute Nachricht! Das ist ja erstaunlich.

Der Dienst sollte auf automatisch stehen.